schandalige houding ANWB Alarmcentrale medewerkers

ANWB call center medewerkers zijn echt een lachtertje, ze leven zich niet in en je wordt van de ene kastje na de andere kastje gestuurd, en als je daar zo boos van wordt dat je op ontploffen staat, wordt je uit gelachen en wordt er opgehangen en terug bellen er wordt geluisterd notitie gemaakt, en vervolgens weer opghangen, zitte daar van die stelletje diebele achter de computer, vraag me af hoe hun het zoude vinde als ze het zelfde mee maakte
Deze reactie is geschreven door MrFlipmo op 21:37 23-10-2011

zweden 1 paasdag. Mazda gaat warm lopen..niiet goed. ANWB telefonisch gesproken. Goedlachse zweedse garage komt mazda ophalen. Afgesproken door anwb alarmcentrale dat zij alles zouden regelen met de garage. Voorkwam mn verwarring. Oke, 3 dagen verder. Alarmcentral telefonisch gesproken waterpomp stuk, kosten 150 euro, morgen klaar. Mooi dachten we. Andere dag, ik taxi. Kom ik bij de garage, 8000 zweedse kronen...ongeveer 900 euro. Waterpomp vervangen...maar ze hadden ook maar 3 gaten in de thermosstaat moeten boren. ANWB gaf niet thuis, ik weigerde te betalen maar de garagehouder dreigde met de auto te houden, anwb gaf toen niet meer thuis. Thuis direkt eigen garage gesproken, kom maar langs. Ja hoor, thermosstaat 3 gaten gewoon naar de knoppen geholpen.Deze was dus defect. extra 300 euro, kassa. ANWB wil nu niet reageren op onze klachten, zeer arogante houding. Kortom bedankt ANWB...er volgt nog eind augustus de laaste redmiddel dasrechtsbijstand... Moest de medewerker een beetje schamper lachen... vriendelijke groet amerika
Deze reactie is geschreven door amerika op 2:11 6-8-2011