Gevaarlijk, vuil incompleet appartement

Van 26 juni t/m 3 juli hebben wij onze vakantie in Aparthotel Cinar te Dalyan doorgebracht. Wij hebben na lang twijfelen toch gekozen voor een appartement. Een appartement kostte op dat moment 240 euro per persoon, zonder ontbijt. Een hotelkamer met ontbijt kostte 200 euro. Maar omdat wij deze vakantie zo goedkoop mogelijk wilden houden (studenten!) hebben wij gekozen voor een appartement zodat wij elke avond konden koken. Eenmaal na een vertraagde vlucht aangekomen kwamen wij er achter dat het appartement niet voorzien was van de volgende spullen: - Kookplaat - Koelkast - Pannen en ander keukengerei - Koffiezetapparaat - Stoelen/tafel - Balkon stoelen/tafel Het appartement bestond uit als het ware uit twee aan elkaar geplakte hotelkamers. Van de badkamer van de tweede hotelkamer was een keuken gemaakt, dit kon je zien aan het doucheputje wat nog in de keuken zat. De ‘woonkamer’ was voorzien van een bank en een kleedje vol met vieze vlekken en daar blijft het dan ook bij. Van deze tweede kamer hebben wij dus geen gebruik kunnen maken. De ‘keuken’ bestond enkel uit niet gevulde keukenkastjes. De in de reisbescheiden beloofde kookplaat en koelkast ontbraken maar ook kookgerei ontbrak. Wij hebben dit meteen doorgegeven aan de manager. Binnen 2 uur kregen wij een campingkookplaatje aangeboden. Hierop kan je natuurlijk alsnog niet elke avond je maaltijd koken. Wij hebben zo’n drie maal gevraagd om pannen, deze hebben wij nooit gekregen. Het kunnen koken hebben wij na twee dagen dus op gegeven en daarom hebben wij elke avond buiten de deur moeten eten. Wat betreft de koelkast, deze hebben wij na ongeveer 3 dagen gekregen, na zo’n zes keer erom te hebben gevraagd. Deze koelkast was echter net een paar graden kouder dan binnen en het hele koelelement was beschimmeld/doorgebrand. Na 2 dagen en tevens drie keer gevraagd te hebben kregen wij een tafel en stoelen voor het balkon. Dan over naar de badkamer. Er was duidelijk een defect met de boiler. De douchestraal ging van héél hard, naar een zielig straaltje. De kracht waarmee deze overgang gepaard ging werd helemaal duidelijk toen het sproeigedeelte van de douche tegen mijn hoofd eraf schoot… Bovendien ging het water van lekker warm naar bloedheet en van bloedheet naar ijskoud. U zult begrijpen dat dit dus behalve ongemakkelijk ook heel gevaarlijk is. Op spat afstand van de douche was een electro inbouwdoos in de muur waarvan de draden bloot lagen. Één spat water en wie weet wat er had kunnen gebeuren, wederom héél gevaarlijk dus. Nu weten wij uiteraard dat wij heel weinig betaald hebben en zelf gekozen hebben voor een twee sterren hotel dus dat wij niet veel kunnen eisen. Maar wanneer wij besluiten om 80 euro meer te betalen zodat wij kunnen koken verwacht je ook gewoon dat dit mogelijk is. Daarnaast heb ik een aantal klachten genoemd die behalve ongemakkelijk ook gevaarlijk zijn. Waarschijnlijk vraagt u zich nu af waarom wij niet meteen naar de reisleider zijn gestapt. De reisleider was de volgende ochtend 9.00 in ons hotel. Wij hebben de volgende dag lekker uitgeslapen er van uitgaand dat wij dit zelf op konden lossen met de manager. Wij gingen er vanuit, gezien de gastvrijheid die wij gewend zijn in Turkije, dat dit snel opgelost zou zijn. Toen wij merkten dat dit niet zo makkelijk ging hebben wij besloten om de reisleider niet op te bellen om een hoge telefoonrekening te voorkomen. Daarnaast hadden we maar 6 dagen vakantie en we waren er klaar mee om nog langer tijd te besteden aan al deze ongemakken.
Klacht geplaatst door Romy op 8-9-2010 in de reisorganisatie voor Neckermann reizen
Deze klacht is 677 keer bekeken.

Reacties Gevaarlijk, vuil incompleet appartement

Reacties die geplaatst zijn op de klacht Gevaarlijk, vuil incompleet appartement

Er zijn nog geen reacties geplaatst op de klacht Gevaarlijk, vuil incompleet appartement. U kunt als eerste reageren op de klacht of ervaring: Gevaarlijk, vuil incompleet appartement

Naam:
Email:
Reactie:
Algemene voorwaarden