Bagageschade

Aan gekomen op Schiphol bleek de wielen van de koffer er volledig afgebroken te zijn. Melding gemaakt bij servis balie van Corendon, deze stuurde ons door naar Servisair. Servisair heeft een schade rap opgemaakt en een schrijven van Corendon meegegeven waarin de voorwaarde waar je aan moet voldoen om je claim bij Corendon in te dienen vermeld stond. Claim in gediend met 7 van 9 gevraagde doc. Mail terug ontvangen dat ik bij Corendon Nl moets zijn. Claim ingediend bij Corendon NL. Schrijven terug; dat Corendon niet aansprakelijk is en dat ik bij mijn reisverzekering moet zijn. Tel contact gehad en men vertelde me dat Corendon wel degelijk aansprakelijk is, maar dat men minder uitkeert dan de reisverzekering en dat het beter voor me was dat ik me tot hen richt. Ik heb aangegeven dat ik wil hebben dat Corendon het afhandeld. Dit was ook mogelijk en of ik nogmaals een mail wilde sturen. Heb ik uiteraard gedaan. Brief terug ontvangen met de mededeling; Corendon Dutch airlines is niet aansprakelijk, wend u zich tot de reis verzekering. Weer tel contact opgenomen of men het toch niet behandeling willen nemen omdat men wel degelijk aansprakelijk zijn. Dit zou men doen. Weer een brief terug ontvangen of ik nog even de 2 ontbrekende doc wil toesturen: instapkaarten (men heeft al de vliegtickets en de koffer labels), instapkaart gooi je nadien altijd weg. En een rapport van de reparatieshop waarin vermeld staat wat eventueel de schade is en als het niet meer repareren is wat dan de geschatte waarde van de koffer is. Of een reparatie shop een rapport gaat maken (zijn ze helemaal gek). Er is toch al een rapport van de Servisair die zitten toch niet voor niets op Schiphol. Ik heb weer tel contact gezocht en men vertelde me dat ik aan al de 9 eisen moet voldoen voordat men overgaat tot betaling. Hoezo afschepen.
Klacht geplaatst door A.H.L. Buckers op 17-1-2012 in de vliegtuigmaatschappij voor corendon
Deze klacht is 94 keer bekeken.

Reacties Bagageschade

Reacties die geplaatst zijn op de klacht Bagageschade

Er zijn nog geen reacties geplaatst op de klacht Bagageschade. U kunt als eerste reageren op de klacht of ervaring: Bagageschade

Naam:
Email:
Reactie:
Algemene voorwaarden